Trocas & Devoluções

As devoluções são sempre aceites quando a peça estiver em perfeitas condições, com a sua embalagem de origem e não tenham decorrido mais de 7 dias desde a data da compra.

O reembolso integral será efetuado do mesmo modo em que tenha sido feito o pagamento no prazo de 14 dias a contar da receção do produto.

As devoluções deverão ser enviadas para a nossa morada sob a responsabilidade e a cargo do comprador, anexando o talão da compra.

Morada para devoluções de artigos:

Rua Barjona de Freitas 42-46

4750-265 Barcelos Portugal

Para justificar a sua devolução, recomendamos que guarde sempre o recibo do serviço de correio como comprovativo da entrega da sua embalagem.

No caso de artigos com defeito de fabrico, a Man Inc Fashion Store substituirá o artigo por um novo de características iguais.

Não são aceites devoluções de artigos personalizados.

QUANDO RECEBEREI O MEU REEMBOLSO?

Assim que tenhamos recebido e processado a sua devolução, enviaremos o reembolso apropriado.

Geralmente, os reembolsos são processados no prazo máximo de 5 dias desde a receção da sua embalagem e num e-mail que lhe é dirigido informamos sobre a receção e processo respetivos.

Após a receção do e-mail, entre 5 a 10 dias úteis, o reembolso será creditado na sua conta.

O tempo gasto no processo dependerá do seu banco ou do emissor do seu cartão.

Receberá o reembolso na mesma forma de pagamento original utilizada quando efetuou a compra.

Caso não possamos creditar o reembolso no seu cartão de crédito, entraremos em contacto consigo para encontrar um método de reembolso alternativo em relação ao seu pedido.

A MINHA DEVOLUÇÃO FOI PROCESSADA

As despesas de envio, na devolução, serão suportadas pelo cliente.

RECEBI UM REEMBOLSO NUMA QUANTIA INCORRECTA

Entre em contacto com a equipa de Atendimento ao Cliente e indique-nos o seu número de pedido e a quantia do reembolso solicitado.

A Man Inc Fashion Store RECEBEU OS ARTIGOS QUE DEVOLVI?

Assim que o nosso armazém tenha processado a sua devolução, será informado(a) por correio eletrónico.

Normalmente processamos os reembolsos no prazo de 5 dias úteis.

Na hipótese improvável de não vir a receber um e-mail dentro dos 20 dias seguintes após a recolha da sua embalagem, entre em contacto com a equipa de Atendimento ao Cliente, para que possamos levar a cabo as pesquisas oportunas.

TROCA DE PRODUTOS

Caso o cliente não esteja satisfeito a Daniel Carvalho Cpa Lda. efetua a troca de um artigo por outro de valor idêntico, de diferente tamanho.

Se não tem a certeza sobre as alíneas acima descritas, pode enviar as suas dúvidas para:

encomendas@maninc.pt